Calculadora de ROI de experimentación (tests A/B)

Cómo usarla

1. Ingresa los visitantes por mes del flujo que testeas y tu tasa de conversión actual.
2. Pon el valor medio por conversión (ticket medio, valor del lead o ingreso por venta).
3. Indica cuántos tests por mes corres, tu tasa de victoria y el uplift medio de un ganador.
4. Completa el costo mensual del programa (suscripción de la herramienta más horas del equipo).
5. Lee los tres números: ROI del 1er año, ingreso incremental por año en régimen y ganancia neta en el primer año.

Cómo funciona: la cuenta por detrás

La calculadora proyecta el valor del programa en cuatro pasos, todos corriendo en tu navegador:

El factor 0,5 del primer año es la rampa: como los ganadores llegan a lo largo del año, el primer año captura cerca de la mitad de lo que el programa produce en régimen. El uplift acumulado suma los uplifts de los ganadores (modelo aditivo, simple y reproducible).

Ejemplo trabajado (reproduce el resultado por defecto)

Con los valores que vienen precargados: 40.000 visitantes/mes, conversión 2,5%, $200 por conversión, 1 test/mes, victoria 25%, uplift medio 6% y costo $1.500/mes.

• Ingreso mensual de base: 40.000 × 0,025 × 200 = $200.000. Anual: $2.400.000.
• Tests/año: 1 × 12 = 12. Ganadores/año: 12 × 0,25 = 3. Uplift acumulado: 3 × 6% = 18%.
• Ingreso incremental en régimen: 2.400.000 × 0,18 = $432.000/año.
• Realizado en el 1er año: 432.000 × 0,5 = $216.000. Costo anual: 1.500 × 12 = $18.000.
• Ganancia neta: 216.000 − 18.000 = $198.000. ROI 1er año: 198.000 / 18.000 = 1100%.

Es exactamente lo que la herramienta muestra arriba cuando abres la página: ROI de 1100%, $432.000 de ingreso incremental por año y $198.000 de ganancia neta en el primer año.

Cómo interpretarla y dónde engaña

El número sirve para dos usos honestos: justificar la inversión en experimentación ante quien decide el presupuesto y comparar escenarios (¿qué cambia si duplico el ritmo de tests? ¿si subo la tasa de victoria?). Los ROI de experimentación son famosos por parecer altos, y es verdad: cuando los tests ganan, la ganancia es recurrente y el costo es fijo. Pero el resultado es una proyección, no una garantía.

Límites a tener en cuenta: la cuenta asume que tu tasa de victoria y el uplift medio se mantienen, que las ganancias persisten (no decaen) y que tienes tráfico para alcanzar significancia. Usa uplift aditivo (no compone multiplicativamente) y una rampa fija de la mitad en el primer año. Si tu tráfico es bajo, chequea antes si puedes ganar tests de forma consistente con la calculadora de significancia estadística y lee la guía completa de CRO. Si aún no corres tests, empieza por lo básico en qué es un test A/B.

Buenas prácticas al estimar el ROI

Antes de llevar el número a una reunión, calibra las entradas con honestidad. Estas reglas evitan el optimismo que desacredita la proyección después.

• Usa tu tasa de victoria real (del histórico), no la que te gustaría tener. Sin histórico, empieza con 20%.
• Mide el uplift medio solo de los ganadores confirmados por significancia, no de todo test que pareció subir.
• Incluye el costo real en el campo mensual: herramienta, horas de análisis, diseño y desarrollo de las variaciones.
• Corre el escenario conservador y el optimista. Si el conservador ya paga el programa, la decisión es fácil.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se calcula el ROI de un programa de tests A/B?

Proyectas cuánto ingreso suman los tests ganadores y lo comparas con el costo del programa (herramienta más horas). Cada ganador aplica un uplift relativo a tu tasa de conversión; a lo largo de un año los ganadores suman un uplift acumulado que multiplica tu ingreso de base. El ROI del primer año es (ingreso incremental realizado menos costo anual) dividido por el costo anual.

¿Por qué el primer año realiza solo la mitad del ingreso en régimen?

Porque los ganadores no llegan todos el día uno. Se reparten a lo largo del año, así que el primer test ganador genera ingreso por casi 12 meses mientras que el último lo hace por pocas semanas. En promedio, el primer año captura cerca de la mitad del ingreso que el programa produce en régimen (del segundo año en adelante, con cada ganancia activa).

¿Qué tasa de victoria y uplift debo usar?

Los programas maduros ganan 1 de cada 5 a 1 de cada 3 tests (20% a 33%), con un uplift medio de ganador entre 4% y 10% relativo. Si estás empezando, usa números conservadores (20% de victoria, 5% de uplift). Poner 50% de victoria con 20% de uplift infla el resultado y solo te engaña a ti.

¿Un ROI alto significa que testear siempre conviene?

La cuenta asume que tu tasa de victoria y el uplift medio se mantienen y que las ganancias persisten. Eso vale cuando tienes tráfico para alcanzar significancia y disciplina para no detener los tests antes de tiempo. Los sitios de bajo tráfico pueden no reunir muestra suficiente para ganar tests de forma consistente. Trata el número como una proyección del potencial, no como una promesa.

¿La calculadora considera los tests perdedores y neutros?

Sí, de forma implícita: la tasa de victoria ya es la fracción de tests que ganan. Los perdedores y neutros no suman al ingreso incremental (un perdedor descartado no cambia la conversión), pero su costo está en el costo mensual del programa, que pagas gane el test o no.

Continúa

Antes de contar con el uplift de un test, confirma que es real con la calculadora de significancia estadística y planifica cuántos puedes correr con la calculadora de duración de test A/B. Para el contexto de negocio, mira la guía completa de CRO.