Verificador de palabras spam para el cuerpo del email

Para quién es esta página: para quien ya escribió el email y quiere revisar el CUERPO antes de enviarlo, del saludo al pie. Aquí no hay nota de asunto: la herramienta cuenta la repetición frente a la longitud del texto y mira lo que solo vive en el cuerpo, como enlaces acortados, un enlace que muestra una dirección y lleva a otra, emails hechos de imágenes y la falta de un enlace para darse de baja. Si lo que quieres revisar es la línea de asunto y la precabecera, con el corte de cada cliente de correo, el lugar correcto es el probador de asunto de email, que analiza el asunto con la misma lógica de peso alto y desgaste y además pone nota a la línea.

Las palabras spam existen, pero no como las venden las listas

Busca "palabras prohibidas en email marketing" y encontrarás listas de 400 términos en orden alfabético, sin peso, sin contexto y con "nuevo" y "compra" en medio. Seguir una de esas listas al pie de la letra produce peores emails: empiezas a escribir alrededor de palabras normales y sigues cayendo en spam, porque el problema nunca fue la palabra.

El filtro de un proveedor grande decide sobre todo por quién envía. Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigen a los remitentes en volumen autenticación con SPF, DKIM y DMARC, baja con un clic y una tasa de quejas por spam por debajo del 0,3%. La reputación del dominio y el compromiso de la lista pesan más que cualquier frase.

El texto entra de otra manera: como patrón. Los clasificadores de contenido se entrenaron con miles de millones de mensajes marcados como spam y fraude, y aprendieron que ciertas familias de términos van juntas. Premio con datos por confirmar. Crédito preaprobado con urgencia. Gratis con garantía y haz clic aquí. Un término no dice nada; el conjunto repetido en un texto corto dice mucho. Por eso esta herramienta mide aparición y densidad, no solo presencia, y suma las señales de estructura que acompañan a esos términos.

Cómo usarla

1. Pega el cuerpo del email entero en la caja. Sirve el texto plano y también el HTML exportado de tu herramienta de envío; con HTML, la verificación lee además los enlaces y las imágenes.
2. Revisa el idioma del texto. La lista cambia con él, así que puedes revisar una campaña en portugués o en inglés desde esta página.
3. Deja marcada la opción de sumar la lista en inglés, salvo que estés seguro de que el texto no usa ningún término en inglés. "Free", "sale" y "click here" son comunes en campañas en español.
4. Lee el riesgo de contenido y ve directo a las señales con 2 puntos. Los detalles de abajo dicen qué encontró cada una.
5. Reescribe el fragmento marcado y mira cómo baja el riesgo al instante. En la lista completa, busca el término que pensabas usar antes de escribirlo.

Cómo funciona: seis señales que suman hasta 11 puntos

El riesgo no es una opinión: es la suma de seis señales con una regla fija, aplicadas al texto que lee la persona.

Cuatro decisiones dentro de esas reglas marcan la diferencia frente a una lista común.

Cuenta la aparición, no la presencia. "Gratis" seis veces en un email corto no es lo mismo que "gratis" una vez en uno largo, y la densidad es lo que separa los dos casos. Por eso palabras leídas es un número central del resultado.

Gana el término más largo. "Envío gratis" tiene peso de desgaste y no se cuenta otra vez como "gratis". "Satisfacción garantizada" cuenta como "garantizada", porque la garantía absoluta es lo que pesa ahí.

Un enlace no es texto. La dirección del enlace se ignora en el análisis: "bit.ly/oferta-aniversario" no cuenta como la palabra "oferta". Tampoco entra en el conteo de palabras, ni la marca de personalización, que nunca llega a quien lee.

Las siglas no son gritos. "RGPD", "HTML" y "FAQ" aparecen en emails legítimos todo el tiempo. La verificación de mayúsculas empieza en 4 letras e ignora las siglas más comunes.

Ejemplo resuelto (reproduce el resultado por defecto)

El email ya cargado es el que envían muchas tiendas en un aniversario: saludo con {{nombre}}, felicidades por un registro elegido, oferta exclusiva solo hoy, "¡¡es por tiempo limitado!!", haz clic aquí con enlace acortado y satisfacción garantizada al final. Revisando lo que muestra la herramienta, número por número:

• Riesgo Alto, con 7 de 11 puntos.
• 54 palabras leídas. El enlace y la marca {{nombre}} quedan fuera de la cuenta.
• 11 apariciones y peso sumado 14: tres términos de peso alto (felicidades, haz clic aquí y garantizada, 2 cada uno, 6 en total) y ocho de desgaste (oferta, exclusiva, solo hoy, descuento, envío gratis, por tiempo limitado, consigue el tuyo y devolución del dinero, 1 cada uno, 8 en total).
• Peso por 100 palabras: 14 ÷ 54 × 100 = 25,93. Muy por encima de 4, así que la densidad de términos vale 2 puntos.
• Mayúsculas: 0 puntos. EXCLUSIVA es la única palabra gritada, y la verificación solo puntúa a partir de la tercera.
• Puntuación: 2 puntos, por el "¡¡" y el "!!".
• Enlaces: 2 puntos, porque el único enlace es de bit.ly, un acortador.
• Imágenes: 0, porque es texto plano. Baja: 1 punto, porque el pie no la tiene.

Fíjate en que "oferta" aparece dos veces en lo que pegaste, una en la frase y otra dentro del enlace, y la tabla de términos muestra 1 vez. Es la regla del enlace funcionando.

Ahora la corrección. Cambia el texto por un email que dice lo que es, con un plazo en lugar de urgencia gritada: "Tienda Donnu cumple 5 años esta semana, y todos los planes tienen 50% de descuento hasta el domingo 21 de septiembre. El envío gratis vale para todo el país.", seguido de una frase sobre el reembolso en un plazo de 7 días, el enlace completo https://tiendadonnu.com/aniversario y un pie con "¿No quieres recibir más estos emails? Date de baja aquí.". El riesgo baja a Bajo, con 1 de 11 puntos. Son 65 palabras, 2 apariciones de desgaste (descuento y envío gratis) y peso 2, lo que da 2 ÷ 65 × 100 = 3,08 por 100 palabras y mantiene 1 punto en la densidad. Todas las demás señales quedan en cero.

Ese punto que queda es la lección del ejemplo: "descuento" y "envío gratis" siguen en el texto, porque son la información de la campaña. Lo que salió fue el patrón que los rodeaba.

Las nueve categorías de la lista

La lista completa está dentro de la herramienta, con búsqueda y filtro por categoría. El criterio de cada una:

• Dinero y crédito: ingresos extra, crédito aprobado, sin intereses, sin buró. El tema número uno del fraude por email.
• Urgencia y presión: urgente y compra ya pesan alto; solo hoy y última oportunidad son desgaste. Un plazo con fecha es información; la presión sin fecha es táctica.
• Promesa exagerada: gratis sin contexto, garantizado, sin riesgo, milagro.
• Premios y sorteos: has ganado, felicidades, reclama tu premio. Nadie gana lo que no disputó.
• Cuenta y seguridad: verifica tu cuenta, actualiza tus datos, actividad sospechosa. Es el molde del phishing, y el lenguaje que más vigila un clasificador de fraude.
• Llamada agresiva: haz clic aquí, llama ahora. Pedir una acción está bien; el problema es no decir qué pasa después del clic.
• Salud y cuerpo: adelgaza, sin receta, cura definitiva.
• Aviso que delata: "esto no es spam" y parecidos. Quien necesita avisarlo está describiendo lo que dice no ser.
• Promoción desgastada: descuento, oferta, rebajas, exclusivo. No hunde la entrega por sí sola; pesa cuando se repite y cuando va con las categorías de arriba.

Quedan fuera a propósito palabras como "nuevo", "más información", "darse de baja" y "confirma tu email". La última es la frase del email de confirmación de registro, el email más sano que puede recibir una lista, y una lista que lo acusa te enseña a escribir peor.

Cómo interpretar el resultado

Riesgo bajo no es entrega garantizada. Dice que el texto no lleva el patrón. Si el email desaparece igual, la causa está en la autenticación, la reputación o la lista, y ningún cambio de palabra lo resuelve.

El peso alto pide cambio; el desgaste pide moderación. Un término de peso alto se quita o se reescribe: "haz clic aquí" pasa a ser "ver los planes", "garantizado" pasa a ser la regla concreta del reembolso. Un término de desgaste se mantiene cuando es la información, y se corta la tercera repetición.

Las señales de enlace valen más de lo que parecen. El acortador y el enlace con texto de otro dominio son las dos señales más cercanas al fraude, y las más fáciles de corregir: basta con cambiar la dirección.

En el email transaccional el contexto lo cambia todo. Un aviso real de seguridad de tu propio sistema tiene que decir "actividad sospechosa". Ahí un riesgo moderado es lo esperable, y la protección está en la autenticación del dominio y en no pedir nunca una contraseña por email, no en esconder la palabra.

Límites conocidos

La lista es finita por decisión: cerca de cien términos por idioma, elegidos por la frecuencia con que aparecen en fraudes y promociones, cada uno con su peso. Una lista de mil términos atraparía más cosas y se equivocaría mucho más.

El HTML se lee como un email, no como lo pinta un navegador. La herramienta no aplica CSS, así que no sabe si una imagen lleva texto dentro ni si un fragmento está en letra blanca sobre fondo blanco. Las imágenes de fondo definidas por estilos no entran en la cuenta de imágenes.

El riesgo no conoce tu marca ni tu historial. El mismo texto enviado desde un dominio con años de buen compromiso y desde uno registrado ayer tiene destinos distintos, y esa es justo la parte que ninguna caja de texto ve.

Del texto revisado al email probado

Revisar el cuerpo es el suelo. El siguiente paso es saber qué versión del email genera de verdad el clic y la venta:

• Revisa la línea que decide la apertura en el probador de asunto de email.
• Averigua cuántos suscriptores necesita cada versión en la calculadora de muestra para test de email.
• Mira cuánto devuelve el canal sobre la ganancia en la calculadora de ROI de email marketing.
• Cambia el enlace acortado por uno completo y medible en el generador de UTM.

Preguntas frecuentes

¿Qué palabras hacen que un email caiga en spam?

Ninguna palabra por sí sola hunde el email de un remitente con buena reputación. Lo que sí existe son familias de términos que aparecen muchísimo en fraudes y en promociones agresivas: dinero fácil y crédito preaprobado, premios y sorteos, cuenta bloqueada y datos por confirmar, promesas absolutas como gratis y garantizado, y presión de tiempo como solo hoy y última oportunidad. La herramienta agrupa esas familias en nueve categorías y separa el peso alto, que es el patrón de fraude y de filtro, del desgaste, que es el término promocional usado tanto que ya no promete nada. El riesgo viene de la acumulación y la repetición, no de una palabra aislada.

¿En qué se diferencia del probador de asunto de email?

El probador de asunto pone nota a una línea corta: longitud, corte en cada cliente de correo, mayúsculas, emoji y precabecera. Esta herramienta no pone nota a ningún asunto. Lee el cuerpo entero, cuenta cuántas veces aparece cada término en relación con la longitud del texto y mira lo que solo existe en el cuerpo: enlaces acortados, un enlace cuyo texto muestra una dirección y lleva a otra, emails hechos casi solo de imágenes y la falta de un enlace para darse de baja. Usa las dos antes de un envío grande: el asunto decide la apertura, el cuerpo pesa en el filtro y en el clic.

¿Por qué "envío gratis" pesa menos que "gratis"?

Porque gana el término más largo. "Envío gratis" es información de tienda, aparece en todo comercio electrónico legítimo y tiene peso de desgaste. "Gratis" suelto, sin decir qué es gratis, es la promesa vaga en la que se apoya el fraude, y tiene peso alto. Cuando la herramienta encuentra "envío gratis" cuenta una aparición de peso 1 y no vuelve a contar el "gratis" que lleva dentro. La misma lógica hace que "100% gratis" pese como un solo término y no como dos.

Mi email tiene riesgo bajo y aun así cae en spam. ¿Por qué?

Porque lo que decide la entrega hoy está casi todo fuera del texto. Desde febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigen a quien envía en volumen autenticar el dominio con SPF, DKIM y DMARC, ofrecer baja con un clic y mantener la tasa de quejas por spam por debajo del 0,3%. La reputación del dominio y de la IP, la antigüedad del dominio, el compromiso de la lista y los picos bruscos de volumen pesan mucho más que cualquier palabra. Si el texto está limpio y el email desaparece, abre Google Postmaster Tools, revisa los tres registros de autenticación y limpia las direcciones que nunca abren.

¿Puedo pegar el HTML del email?

Sí, y es la forma más completa de usarla. La herramienta reconoce el HTML, descarta la cabecera, los estilos y los scripts, y lee solo el texto que ve la persona, con las entidades convertidas. Los enlaces salen de las etiquetas de ancla junto con su texto, lo que permite detectar el enlace que muestra una dirección y lleva a otra. Las imágenes se cuentan por las etiquetas de imagen. El texto oculto de la precabecera también se lee, porque aparece en la bandeja de entrada.

¿Los enlaces acortados perjudican la entrega?

Sí, y es una de las señales más baratas de corregir. Un acortador público esconde el destino, que es justamente por lo que lo usa quien envía fraudes: el mismo dominio acortador aparece en millones de mensajes de remitentes distintos, y parte de ellos es fraude. Tu enlace termina juzgado por la compañía. Usa el enlace completo de tu propio dominio, con parámetros UTM si quieres medir, y deja la redirección del clic a tu herramienta de envío, que usa su propio dominio de seguimiento.

¿La herramienta envía mi email a algún servidor?

No. Las listas, el análisis y las marcas corren en tu navegador, sin ninguna llamada de red. Puedes comprobarlo abriendo la pestaña de red del navegador mientras pegas el texto, o apagando internet y usando la página con normalidad. Es a propósito: un email de campaña que todavía no salió suele llevar precios, plazos y cupones que nadie fuera de la empresa debería ver.

Sigue

Para ir del email revisado al programa de email probado, sigue con la guía completa de prueba A/B en email marketing, mira cómo probar una serie de email de bienvenida y qué probar en el email de carrito abandonado.